Perguntas Frequentes
Perguntas e respostas
Obtenha informações sobre a sua estadia.
Encontre aqui as respostas para as principais perguntas frequentes sobre sua hospedagem. Reunimos informações importantes para que você tenha uma experiência tranquila, prática e confortável na Vila Toá.
Como eu faço minha reserva?
Você pode fazer sua reserva clicando em algum dos botões de reserva no site ou pelo botão do Whatsapp.
Quais são os horários de check-in e check-out?
Checkin: A partir de 14:00
Checkout: até 12:00
Posso cancelar ou alterar minha reserva?
Sim, você pode cancelar grátis ou alterar sua reserva até 14 dias antes da data do check in.
Após este prazo não há devolução ou possibilidade de remarcação.
A pousada possui estacionamento?
Sim, a pousada possui estacionamento para sua comodidade.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Você pode pagar utilizando, pix ou cartão de crédito e débito.
A pousada aceita pets?
Atualmente animais de estimação não são permitidos.
Há política de silêncio ou regras internas?
Sim, temos algumas regras internas que são:
- Não é permitido fumar dentro dos quartos.
- Não é permitido churrasco ou preparo de alimentos na pousada.
- Não é permitido trazer bebidas para consumo na piscina ou áreas externas da pousada.
- Não é permitido caixas de som, som automotivo ou similares na pousada.
Por favor, informe Vila Toá com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.
Tem Wi-Fi nos bangalôs?
Sim, todos os bangalôs são equipados com internet.
Como é o clima na Chapada dos Veadeiros?
A Chapada dos Veadeiros possui clima tropical de altitude, com temperaturas amenas que variam entre 15°C e 30°C ao longo do ano. A região tem duas estações bem definidas: a seca, de maio a setembro, com dias ensolarados, céu limpo e noites frescas — ideal para trilhas e observação de estrelas. E a chuvosa, de outubro a abril, quando a vegetação do cerrado fica exuberante, verde e as cachoeiras atingem seu volume máximo.
A melhor época para visitar depende do que você busca. Para trilhas longas e cachoeiras de águas cristalinas, prefira a estação seca. Para ver o cerrado em sua forma mais viva e exuberante, a estação chuvosa tem um charme único.
Na Vila Toá, cada época do ano oferece uma experiência diferente — e igualmente inesquecível.